各市、縣（市、區）民政局：

為貫徹落實民政部關于推進“互聯網+婚姻服務”要求，進一步提升我區婚姻登記智能化、便利化水平，增強婚姻登記機關公共服務能力，自治區民政廳負責建設的“八桂有約”婚姻登記預約微信公眾號定于2024年9月1日正式上線運行。現將有關事項通知如下：

一、積極做好公眾號的宣傳推廣。各地要及時組織所屬婚姻登記機關工作人員關注微信公眾號，熟悉公眾號相關功能和板塊內容，做好群眾的咨詢和解答工作。靈活采取公告、官宣等方式在網站或婚姻登記機關醒目位置展示微信公眾號海報及內容，主動引導辦事群眾關注微信公眾號，推廣使用公眾號預約服務功能，抓好宣傳推廣工作的落實落地。

二、提升使用公眾號的滿意度。公眾號以實現“讓數據多跑腿，讓群眾少走路”為目標，為廣大人民群眾提供便捷的服務通道，打造智能化婚姻登記服務模式。各婚登機關以公眾號上線為契機盡快開通使用系統預約預審功能，引導群眾通過公眾號預約辦理婚姻登記事項，不斷提升婚姻登記服務滿意度。

三、及時反饋公眾號的服務建議。各地在推廣使用公眾號期間，要廣泛收集基層婚姻登記員和辦事群眾的改進意見，及時反饋公眾號使用過程中遇到的各類問題，有針對性地提出改進意見和建議。自治區民政廳將根據群眾反饋意見，不斷優化和完善公眾號相關功能，不斷滿足群眾“網上辦”“便捷辦”需求。

附件：“八桂有約”婚姻登記預約微信公眾號簡介和上線公告

自治區民政廳辦公室
2024年8月15日