問題：司機持有網約車駕駛員證和網約車運輸資格證，能否在柳州市正常的接單，如果不可以，被相關部門查處到會處于一個怎么樣的罰款。

答復：《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》第十條規定：“網約車平臺公司應當在取得相應《網絡預約出租汽車經營許可證》并向企業注冊地省級通信主管部門申請互聯網信息服務備案后，方可開展相關業務。”第十三條第一款規定:“服務所在地出租汽車行政主管部門依車輛所有人或者網約車平臺公司申請，按第十二條規定的條件審核后，對符合條件并登記為預約出租客運的車輛，發放《網絡預約出租汽車運輸證》?！币约暗谑鍡l規定：“服務所在地設區的市級出租汽車行政主管部門依駕駛員或者網約車平臺公司申請，按第十四條規定的條件核查并按規定考核后，為符合條件且考核合格的駕駛員發放《網絡預約出租汽車駕駛員證》?！币虼嗽谲囕v取得《網絡預約出租汽車運輸證》、駕駛員取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》，以及網約車平臺在本地取得《網絡預約出租汽車經營許可證》的前提下，方可在本地開展網約車經營活動。

提供服務車輛未取得《網絡預約出租汽車運輸證》的,其違反《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》第十七條，依據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》第三十五條第一款第一項，處以5000元以上10000元以下罰款。提供服務駕駛員未取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》的,其違反《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》第十八條第一款，依據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》第三十五條第一款第二項，處以5000元以上10000元以下罰款。