問題：司機(jī)持有網(wǎng)約車駕駛員證和網(wǎng)約車運(yùn)輸資格證，能否在柳州市正常的接單，如果不可以，被相關(guān)部門查處到會(huì)處于一個(gè)怎么樣的罰款。

答復(fù)：《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》第十條規(guī)定：“網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)在取得相應(yīng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證》并向企業(yè)注冊(cè)地省級(jí)通信主管部門申請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案后，方可開展相關(guān)業(yè)務(wù)。”第十三條第一款規(guī)定:“服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門依車輛所有人或者網(wǎng)約車平臺(tái)公司申請(qǐng)，按第十二條規(guī)定的條件審核后，對(duì)符合條件并登記為預(yù)約出租客運(yùn)的車輛，發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》?！币约暗谑鍡l規(guī)定：“服務(wù)所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)出租汽車行政主管部門依駕駛員或者網(wǎng)約車平臺(tái)公司申請(qǐng)，按第十四條規(guī)定的條件核查并按規(guī)定考核后，為符合條件且考核合格的駕駛員發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》。”因此在車輛取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》、駕駛員取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》，以及網(wǎng)約車平臺(tái)在本地取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證》的前提下，方可在本地開展網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

提供服務(wù)車輛未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》的,其違反《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》第十七條，依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》第三十五條第一款第一項(xiàng)，處以5000元以上10000元以下罰款。提供服務(wù)駕駛員未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的,其違反《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》第十八條第一款，依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》第三十五條第一款第二項(xiàng)，處以5000元以上10000元以下罰款。