公民在向常住戶口所在地派出所申領二代證時，對本人的戶口登記或證件登記項目有異議或提出更改、更正要求的，派出所應暫緩辦理證件受理手續，查明原因據實依照有關規定予以更正后，再行受理申領手續。對公民身份號碼發生重錯的，按“誰出錯，誰糾正”的原則，由原編碼地公安機關負責核查，并及時將核查結果告知持重號證人員現住址公安機關。由戶口登記機關通知轄區內持重號證人員按核查后確認的公民身份號碼換發二代證。