為進一步推動優化營商環境政策落實，提高服務實體經濟企業水平，最大限度減少不動產登記辦理時間，自治區國土資源廳日前要求各市、縣為在我區投資的實體經濟企業辦理不動產登記提供“一對一”跟蹤服務，優化工作流程，實行容缺辦理，壓縮辦理時間，在權籍調查資料完善、登記資料齊全、符合登記要求的前提下，2018年底前實現抵押登記5個工作日內辦結，查封登記、異議登記即時辦結，批量不動產登記20個工作日內辦結；2020年實現所有類型不動產登記5個工作日內辦結。

自治區國土資源廳強調，各市、縣要從五個方面建立健全實體經濟企業不動產登記“一對一”跟蹤服務制度，通過“一對多”的形式負責“一對一”服務相關工作，明確實體經濟企業不動產登記的優先級別和內部部門之間的辦理流程、時間節點，構建權責清晰、流程明了、優質高效的“一對一”服務機制。一是設立“綠色通道”。要在辦證大廳設立實體經濟企業不動產登記“綠色通道”，落實專職人員，從實體經濟企業申請辦理登記開始，引導其按流程、按要求準備登記前所需材料，耐心、細致做好指導、解釋工作。要完善指導答疑、內外溝通協調、登記進度督辦和登記信息反饋等“綠色通道”拓展服務措施。

二是實行容缺受理。對于權屬合法無爭議、面積用途準確無異議、申請事項明晰無分歧的，如要件齊全且符合法定必須條件，但次要條件和手續有欠缺的，允許容缺受理。接件負責人一次性書面告知申請人需補充更正的材料，申請人須在案件登簿前將缺件補齊。

三是落實專人服務。受理企業不動產登記申請時，要指定一名不動產登記機構人員作為責任人員，全程負責該登記的跟蹤、服務、協調、督促等工作，直至辦結。

四是跟蹤辦理流程。指定為企業提供“一對一”服務的不動產登記機構人員，要負責全流程跟蹤該宗登記辦理進展情況，協調內部辦理部門，對超時間節點的及時催辦。對企業辦理登記中存在的問題，要及時與企業進行溝通，屬于本部門職責的，要提出解決方案，加強內部協調，直至問題解決。

五是提供特色服務。要加快推動“互聯網+不動產登記”工作，逐步實現全區不動產登記預約環節網絡化、申請環節信息化、辦理環節同城化、領證環節便捷化、查詢環節自助化，打造“不見面審批”“24小時不打烊”的“數字不動產登記”。對于有特殊要求的服務對象，可采取預約受理、上門服務、延時服務、送證入戶及快遞證書等服務措施。

自治區國土資源廳要求，各地不動產登記部門要把優化營商環境的各項任務不折不扣地落實好，建立健全實體經濟企業不動產登記“一對一”服務工作機制，確保各項工作落到實處，讓企業和群眾看到實實在在的成效和變化。要加強培訓教育，進一步提高不動產登記人員的業務知識、服務意識，不斷改進工作作風。培養一支政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、人民群眾信得過的不動產登記隊伍。