近年來，我市多舉措優化營商環境，助力經濟社會高質量發展，取得相應成效。接下來，我市將如何在司法、市場監管、行政審批等領域，持續優化營商環境？12月28日下午3：30，我市舉行2023年柳州市優化營商環境新聞發布會，介紹相關情況。

【15:30 更新】發布會正式開始

出席發布會的有：

市發展改革委副主任陳敏瑩

市司法局副局長、三級調研員權仁儒

市市場監管局四級調研員金永平

市行政審批局副局長呂文榮

市投資促進局副局長黃振琦

市稅務局黨委委員、總經濟師鄧艷

市發展改革委副主任陳敏瑩主持發布會

【15:35 更新】　

市發展改革委副主任陳敏瑩介紹2023年柳州市優化營商環境的總體情況。

2023年以來，柳州市堅決落實黨中央、國務院和自治區黨委、政府關于優化營商環境的決策部署，持續優化營商環境，為壯大實體經濟、推動高質量發展提供堅強保障。

一、強化統籌、高位推動，全力打造一流營商環境

（一）堅持高位推動，強化部署落實。

（二）堅持協調聯動，健全工作機制。市縣兩級均成立以政府主要負責同志擔任組長的優化營商環境工作領導小組，堅持“一把手”抓營商環境，持續深化“企業服務年”活動，建立健全“問題清單+日常調度”工作機制，深入開展通過市領導定點服務企業機制、政銀企對接會、走訪調研等多形式面對面解決企業難題，深入研究改革路徑和措施，推動形成上下貫通、整體聯動的營商環境工作格局。

（三）堅持對標先進，搭建政策體系。聚焦企業全生命周期服務，把創新改革作為推動實體經濟高質量發展的根本遵循和行動指南。今年以來，先后出臺《柳州市學思想 強黨性 重實踐 建新功 壯大實體經濟推動高質量發展調研服務方案》《2023年柳州市優化民營企業發展環境突破年工作方案》《柳州市促進民營經濟發展壯大的若干措施》《柳州市2023年優化營商環境工作要點及任務清單》等政策文件，多措并舉穩住經濟基本盤、提振市場信心。牢牢把握主題教育“學思想、強黨性、重實踐、建新功”總要求，充分研究分析柳州營商環境現狀及存在問題，市委主題教育工作領導小組印發《柳州市優化營商環境專項整治工作方案》，全市上下開展營商環境提升行動。

（四）堅持問題導向，強化督查落實。市委、市政府將優化營商環境列入年度全市督查事項，定期開展年度優化營商環境專項巡察和工作督導，強化責任問效及問題整改落實。市紀委監委機關不斷加強對全市優化營商環境工作的專項監督，先后出臺《護航優化營商環境監督工作方案》《開展優化營商環境監督工作方案》。

（五）加強宣傳，營造良好輿論氛圍。不斷強化我市優化營商環境創新改革經驗、典型案例宣傳，讓“營商環境優無止境”成為柳州現代工業高質量發展的“燙金名片”：柳州市打造國際新能源汽車產業新高地獲央視《新聞聯播》在《創新引領塑造發展新優勢》播出；《中華工商時報》整版報道：柳州走出科技創新產業振興路；人民日報、中新社、新華社、新華網等多家主流媒體高度關注：“一二五”工程框架協議簽約，柳州打造國際新能源汽車產業高地，營造一流營商環境良好氛圍。

二、聚焦重點、創新改革，推動營商環境改革取得成效

（一）聚焦打造優質高效的政務環境

一是政務服務便捷高效。努力打造全區“政務服務標桿”，試點先行桂黔政務服務事項全域“跨省通辦”，實現全量政務服務事項在試點地區均可“異地代收代辦”。全面推行“全鏈通辦”政務服務新模式，圍繞螺螄粉特色產業、智能家電產業、新能源汽車產業等產業需求，推出產業集成服務清單，提供專業化“集成服務”。持續深化“全市通辦”改革，梳理、編制全市通辦負面清單227項，進一步將“全市通辦”向縣區、街道、鄉鎮延伸。二是審批流程持續優化。全區首創“承諾制一證開工”審批改革，促進工程建設項目加速落地。截至11月末，2023年柳州市工程建設項目審批系統上辦件并聯審批率為95.17 %，審批數據10分鐘內共享比例為97.36%。三是政務服務智能化水平顯著提升。“龍城市民云”APP已邁入全國智慧城市同類APP的第一陣營，截至11月末，平臺注冊用戶突破221萬，累計訪問量超1.38億，成為大數據服務民生的應用典型。四是有效降低企業制度性成本。搭建全區首個“不見面評標”創新基地，“開標直播艙”建成投入使用，全面提升公共資源交易服務標準化、規范化。創新推出柳州市不動產綜合測繪管理平臺，有效提速不動產首次登記業務。

（二）聚焦打造完備優質的要素環境

一是強化建設用地指標保障。大力推進盤活存量土地攻堅行動，通過“增存掛鉤”機制化解用地保障難題。2022年，柳州市共計獲得獎勵新增建設用地指標達285.13公頃，位列全區第一，為全區唯一獲得自治區全部5項用地計劃指標獎勵的地市。二是減負企業用能成本。落實自治區關于暫停實施尖峰電價機制，2023年預計可為我市企業節約用電成本約2000萬元；降低工業用戶配氣價格，按最高不超過0.9元/立方米執行，同時聯動調整銷售氣價，2023年8-9月共為全市工業用戶減負約1749萬元。三是加強企業用工保障。繼續落實階段性降低失業、工傷保險費率和緩繳社會保險費政策，2023年1-8月累計支出就業補助資金1.34億元。以建設產業人才集聚區為契機，加大人才引育力度，柳州市獲批共建全區首家國家級柳州人力資源服務產業園，做強“以產業引人才，以人才促產業”引領示范。四是加大金融對實體經濟支持力度。強化預算下達和預算撥付現金流的銜接機制，鼓勵和引導金融機構利用“桂惠貸”、融資擔保等支持政策，加大個體工商戶金融支持力度。截至11月末，全市金融機構累計投放“桂惠貸”17461筆，金額280.65億元，共惠及市場主體12229戶，貸款加權平均利率2.71%，直接降低相關市場主體融資成本5.8億元。五是全力爭取上級資金加速項目建設。大力實施固定資產投資突破攻堅行動、項目落地突破攻堅行動，建立市級擴大投資協調機制，截至11月末，共爭取到中央預算內資金和政府專項債37.28億元；獲批制造業中長期貸款2023年全國項目26個，總投資127.56億元，總貸款需求74.45億元。

（三）聚焦打造國內國際雙循環市場經營便利地????

一是全面實施市場準入負面清單制度。嚴格落實“全國一張清單”管理模式，推進實施《市場準入負面清單（2022年版）柳州市實施分工方案》，暢通市場主體對隱性壁壘的意見反饋渠道，完善處理回應機制。企業標準化地址登記改革實現全區率先、全國領先，截止11月末，柳州市登記在業的各類市場主體達到 37.11萬戶，其中民營企業9.33萬戶，同比增長2.8% 。二是促進外商投資便利化。柳州市獲批設立中國（柳州）跨境電子商務綜合試驗區，中國（柳州）跨境電子商務綜合試驗區法律服務中心全面啟動，為柳州實體經濟與數字經濟融合發展搭建法律服務平臺。截至2023年11月末，全市跨境電商B2B出口貨值達2.24億元，助推跨境電商生態圈的培育及發展。三是完善外資投資企業服務機制。全區率先建立招商引資項目全生命周期服務和管理體系，創新推出“招商直通車服務窗口”“一站式企業服務平臺”等服務措施，助力外貿保穩提質。四是實施通關便利化改革。搭建全區首個RCEP企業服務平臺，出臺《柳州市高質量實施RCEP工作方案（2022-2025）》，建設RCEP經貿合作平臺，打造專業化RCEP公共服務載體，為企業“走出去”保駕護航。截至11月末，柳州市始發的中歐、中越、中亞等跨境貨物列車鐵路班列累計開行32列，助力“柳州制造”加速走向世界。

（四）聚焦打造公平公正的法治環境

一是強化經營主體權益保護。全區率先出臺《柳州市知識產權行政執法與刑事司法銜接工作辦法》《柳州市知識產權維權助援公共服務工作規范（試行）》等文件，為社會公眾和創新主體維護知識產權合法權益提供有力保障。二是進一步提升司法保障質量和效率。發布廣西首個《企業行政合規指南》，從源頭上預防企業違法違規行為發生。柳州市公共法律服務中心和柳州市商事調解中心正式揭牌，建成全區首個社會化運作的公共法律服務中心和商事調解中心。成立全區首個由市委全面依法治區委員會推動部署的行政爭議調解中心，實現異地府院聯動訴源治理有益探索。三是全面推進社會信用體系建設，我市2023年在全國261個地級市（非省會城市）信用監測最好名次第16名，常居全國前100，位列廣西地級市（非省會城市）第一。2023年8月，柳州市獲評全國第四批社會信用體系建設示范區。

（五）聚焦打造親清政商關系

一是構建惠企政策新體系。率先在全區搭建“一鍵通”新型政商數字協同系統——龍城親清在線平臺，實現集政策匹配、咨詢、解讀、申報、兌現“一網通辦”服務。二是完善民營企業訴求處理機制。成立柳州市經營主體反映問題響應處置工作小組，依托12345優化營商環境“企業訴求”服務專線，暢通全市企業訴求渠道，全市各級各部門全力解決企業訴求、提升企業滿意度，做到“事事有回應、件件有著落”。建立柳州市優化民營企業發展環境“瞭望”工作機制和評價監督隊伍，多渠道收集民營企業發展難題和重大輿情信息。三是開展“新官不理舊賬”專項行動。建立市場主體反映問題響應處置機制，落地落實向市場主體作出的政策承諾，持續降低企業生產經營合規成本，幫助市場主體解難題、減負擔、破堵點。四是構建上下聯動監督工作機制。市紀委監委聯合市委市政府督查室，重點糾治優化營商環境中責任落實不到位、破壞營商環境的作風和腐敗問題。

三、下一步打算

堅持將優化營商環境作為發展“生命線”來抓，全力以赴推動我市營商環境再上新臺階。

一是堅持“頂格”狀態全力推動營商環境機制建設。在落實自治區優化營商環境工作部署的前提下，加大力氣、全力以赴持續深化改革、促進制度創新，吸收先進地區優化營商環境好經驗、好做法，出臺系列改革措施，著力激發市場主體活力。在深化“企業服務年”活動的基礎上，積極開展柳州市優化營商環境三年攻堅行動，建成具有柳州特色的一流營商環境。

二是堅持“提格”標準協調推進解決重點難點問題。持續聚焦市場主體關切，抓住影響營商環境的主要因素和突出矛盾，從辦事方便、法治良好、成本競爭力強、生態宜居四個維度，聚焦土地、勞動力、資本、技術、數據等要素市場化配置改革，以及政府誠信建設、法治化政府建設和數字化政府建設等重點領域，依托柳州市12345優化營商環境“企業訴求”服務專線，多渠道多維度匯總分析企業反映問題，為政府實施改革提供參考。

三是堅持“滿格”力度營造尊商重商安商濃厚氛圍。深入挖掘營商環境改革創新經驗、典型案例，綜合運用線上線下各類主流媒體平臺，全方位、多層次宣傳推介優化營商環境的好經驗、好做法，不斷提升柳州市營商環境的感知度和影響力。

【15:45更新】答記者問

《南國今報》記者問：請問我市在化解經濟領域糾紛，優化營商環境建設，以法治護航柳州經濟社會高質量發展，有哪些具體的舉措及成效？

市司法局副局長、三級調研員權仁儒答：

一是創建恢復性商事糾紛化解機制。市司法局與中國國際貿促會調解中心建立工作溝通渠道，對應世界銀行對營商環境的考核內容以及共建“一帶一路”中關于商事調解的要求，在廣西率先成立了柳州市商事調解中心，選聘177名律師、仲裁員、商會調解員、退休法官等專業人員建立商事調解專家庫，并聘任20名首席商事調解專家，全力化解經濟、貿易、房地產、知識產權、保險金融、運輸等領域的商事糾紛。截至目前，柳州市商事調解中心共收案60余件，調解成功標的額2078萬元，平均調解周期22天。

二是激發公共法律服務活力。市司法局聯合市中級人民法院、市商務局等部門和法律服務機構，建立采用“3+X”運維管理更多元化的柳州市公共法律服務中心，將仲裁、商事調解、公證、司法鑒定、律師、破產管理、不良資產處置等服務納入市公共法律服務中心，提高了公共法律服務的積極性、綜合性和有效性。

三是建設涉外法律服務高地。在市委、市政府的正確領導下，全市深入推進依法治市工作，大力實施“開放強柳”戰略，深度融入“一帶一路”建設，拓展柳州保稅物流中心功能，推進中國（柳州）跨境電子商務綜合試驗區、國家外經貿商事服務綜合改革示范區和廣西高質量實施《區域全面經濟伙伴關系協定》（RCEP）示范項目集聚區建設；舉辦《法律服務賦能 助力柳州產業出口——以柳州螺螄粉“出海”為例》法治專題講座，鼓勵和支持柳州螺螄粉出口和商標國際注冊；成立了中國（柳州）跨境電子商務綜合試驗區法律服務中心，為跨境電商提供一站式公共法律服務；打造專業化RCEP公共服務載體，開展對外經貿摩擦預警，構建涉外知識產權保護體系，開展商事糾紛多元化解工作，加強涉外法治等一系列工作，為柳州商品和服務走向國際提供法律服務保障。

下一步，我們將緊緊圍繞柳州經濟社會高質量發展要求，持續完善大調解機制，提升公共法律服務供給水平，不斷延伸法治服務觸角，主動融入柳州發展大局，積極參與涉外法治工作，持續優化法治化營商環境

《廣西日報》記者問：請問相關部門在保護市場主體合法權益，強化知識產權保護和運用方面，今年做了哪些亮點工作？

?市市場監管局四級調研員金永平答：

2023年，我市通過建機制、嚴執法、優服務，加大對知識產權的保護力度，特別是加快完善柳州市RCEP海外知識產權協同保護體系，全市知識產權創造質量、運用效益、保護效果、管理水平和服務能力全鏈條基礎能力和發展水平得到進一步提升，營商環境和創新環境得到持續優化。

一是堅持建機制，不斷加快知識產權頂層制度體系革新。強化市委、市政府對全領域知識產權和知識產權全鏈條工作統籌協調，推動《柳州市知識產權保護和促進辦法》政府規章立法，強化法治基礎保障。探索構建RCEP海外知識產權協同保護工作機制，出臺《柳州市知識產權協同保護共建合作機制》，形成多方協同保護工作格局；編制《柳州市RCEP海外知識產權保護指引》，為企業提供實用指南。

二是堅持嚴執法，嚴厲打擊各類知識產權違法犯罪行為。組織開展打擊知識產權假冒侵權專項執法行動和柳州螺螄粉地理標志專項整治行動等，保持打擊知識產權違法犯罪高壓態勢。完成專利侵權糾紛行政調解司法確認2件，實現“零的突破”。深化國家知識產權領域以信用為基礎分級分類監管試點建設，試點工作獲國家知識產權局驗收“優秀”等次。立足地方產業特色，創建1個商業秘密保護示范基地和43個商業秘密保護站，柳州市成為廣西首個獲批全國商業秘密保護創新試點地區。

三是堅持優服務，以知識產權保護助力產業高質量發展。深化知識產權保護服務網格站點建設，建立海外知識產權侵權糾紛應對指導專家庫，不斷加強涉外知識產權服務供給。年內服務知識產權保護直通車重點企業84家，保護直通車“1+1”柳州模式獲廣西2023年知識產權保護服務優秀案例。

通過加強知識產權全鏈條保護系列工作，著力促進我市市場主體知識產權創新創造效能提升。今年我市4件專利獲2022年度第二十四屆中國專利獎，占全區獲獎數一半。全市有效發明專利5865件，同比增長22.37%，增幅全區第一；高價值發明專利1338件，同比增長21.86%；全年新增國家級知識產權優勢、示范企業15家。獲批建設首批廣西海外知識產權風險防控分中心和維權援助工作站。海外知識產權保護改革創新工作在全區改革攻堅暨開放合作集成經驗現場交流會上作典型發言。

下一步，我們將繼續深入貫徹知識產權強國戰略決策部署，推進國家知識產權強市試點城市和國家知識產權強國試點園區建設，以及柳州螺螄粉國家地理標志保護示范區和國家商業秘密保護創新試點區打造，加強知識產權全鏈條保護，持續創新探索海外知識產權協同保護和糾紛應對特色模式，提升知識產權管理服務高質量供給，不斷優化營商環境和創新環境，護航優勢特色產業企業創新發展、高質量發展。

中新社記者問：請問我市產業全生命周期“一鏈辦”改革主要服務的產業有哪些？采取哪些具體舉措？

市行政審批局副局長呂文榮答：

通過結合首位產業、主攻產業發展，確定在螺螄粉原材料生產、新能源汽車、智能家電、生物醫藥、化工及日化、林業、香衫、現代竹木、茶葉加工、木材加工、文旅、餐飲等12個產業，開展產業全生命周期“一鏈辦”改革。

為促進產業向精深化、集群化、鏈條化方向發展，產業全生命周期“一鏈辦”改革在辦事流程上做減法，在辦事速度上做加法，以三個“鏈”為抓手，全力破解企業發展煩心事，提升服務質效能。

一是創新理念，樹立“鏈”思維。把柳州12個縣區（新區）確定的產業納入產業全生命周期“一鏈辦”服務目錄，在市級方案的基礎上，組織各縣區制定產業全生命周期“一鏈辦”改革子方案，建立項目聯絡員制度，協調重點企業相關事宜，實現重點企業上門服務、實時跟進，建構“1+12”市縣區（新區）上下聯動的規范化服務框架。

二是立足企業，滿足“鏈”需求。針對產業全產業上下游及配套企業的需求，分別編制形成了覆蓋企業落戶、企業開辦、工程報建、生產銷售、政策兌現、企業注銷等方面產業全生命周期“一鏈辦”事項目錄清單，將各產業發展享受的政策紅利統一涵蓋，推動各項政策應享盡享、快速兌現。

三是精準減負，優化“鏈”服務。針對各產業特色，合理劃分階段，壓縮審批時限，簡化整合申請材料，優化審批流程，推出量體裁衣式的審批路徑。在各縣區政務服務中心及有條件的鄉鎮、村（社區）政務服務網點設立產業服務專區，集成提供預約辦、智能辦、并聯辦、異地辦等綜合式服務，為企業提供“一企一策”全流程定制化幫辦代辦服務，打造部門協同、咨詢便利、辦理快速的“快車道”。

下一步，柳州市行政審批局將根據柳州市招商引資、產業發展需求，組織各縣區（新區）依托本地產業定位、資源優勢，不斷拓展產業目錄，完善事項目錄清單，優化服務模式，構建便民利企、規范高效的政務服務生態，加快招商引資和項目落地投產，使改革精準對接發展所需、基層所盼、民心所向。

柳州日報社記者問：今年是柳州市產業大招商三年攻堅行動收官年，請問招商引資工作成效如何？主要采取了哪些措施？

市投資促進局副局長黃振琦答：

自2021年實施產業大招商三年攻堅行動以來，我市圍繞5+5重點產業，以高質量招商引資助推傳統產業轉型升級和新興產業發展壯大。三年來累計簽約項目1700多個，計劃投資超3700億元，引進實際到位資金超2400億元，對工業固定資產投資的貢獻率從33.3%提升至67.86%，較2021年翻了一番。新引進四類500強、專精特新小巨人、獨角獸、瞪羚企業等強優企業39家，瑞浦賽克、國軒、鵬輝、優必選等一大批制造業招商項目落地，為全市穩增長、調結構、增后勁奠定了堅實基礎。

一是抓鏈條促集群，打造產業突圍新優勢。2021年我市在全區率先實施產業鏈“鏈長制”招商，充分發揮新老鏈主企業的龍頭引領優勢，共同梳理上下游目標企業清單，提升產業鏈集群發展水平。今年在往年的基礎上，組建了3個建鏈招商專班、7個延鏈補鏈招商專班、5個集群招商專班，各專班深入實施“一鏈一策”精準招商，產業鏈招商項目投資總額占新簽約項目近60%，延鏈補鏈強鏈成效顯著。

二是抓平臺建渠道，創新招商引資新手段。依托平臺招商、委托招商、駐點招商等方面多層次發力，搭建立體化、全國化招商網絡。目前全市已派出16支56人次隊伍在粵港澳大灣區、長江經濟帶、京津冀經濟圈等重點區域開展常態化駐點招商，三年累計開展專題招商推介會58場，柳州投資環境影響力不斷擴大。

三是抓統籌聚合力，凝聚全員招商新氛圍。健全完善全員招商機制，65個市直部門與12個縣區、新區同責同考。組建11個跨部門項目談判小組，全市范圍抽調業務骨干參與重大項目談判，項目簽約效率得到極大提升。同時，我們與市委組織部聯合開展選派優秀年輕干部到招商引資一線實踐鍛煉活動，與柳州中院建立破產處置與招商引資對接機制，構建市縣聯動、部門協同的“一盤棋”新格局。

四是抓協調強保障，跑出項目落地新速度。針對項目落地難的問題，出臺《柳州市招商引資全生命周期管理和服務實施方案》，通過18條具體任務、6大保障機制，對招商項目的統籌協調、審批辦理、要素保障等重要環節，實施全過程管理和服務。依托政企溝通、項目代辦、投資投訴三大平臺，今年累計協調解決土地交付、線桿遷移、流程審批等問題216個，為企業提供代辦服務247次，辦結營商環境投資投訴案件2件，推動589個招商項目開工建設、222個招商項目竣工投產，項目落地呈現提速增效良好態勢。

下一步，我們將聚焦新能源、智能裝備制造、智能家電、生物醫藥、新一代信息技術五大新興產業，深入開展產業研究和招商分析，前瞻布局“新風口”，積極搶占“新賽道”，科學制定新興產業突破年行動方案和重點產業鏈招商方案，大力實施差異化、特色化、集聚化招商，加快培育和打造一批新的經濟增長引擎。

《廣西日報》記者問：民營經濟是推進中國式現代化的生力軍，是高質量發展的重要基礎。請問今年我市在促進民營經濟發展壯大方面有什么重要舉措？

市發展改革委副主任陳敏瑩答：

今年7月14日，中共中央、國務院印發《關于促進民營經濟發展壯大的意見》，對促進民營經濟發展壯大作出了新的重大部署，為促進民營經濟發展壯大規劃了藍圖、指明了方向。我委牽頭組織全市相關部門，結合柳州實際，代市人民政府起草編制了《柳州市促進民營經濟發展壯大的若干措施》，已于11月23日由正式印發實施。《若干措施》全文錨定三個方面的具體目標：一是切切實實推進國家若干措施在我市落地見效，二是實實在在解決民營經濟發展面臨的困難，三是扎扎實實貫徹“三升兩去三消減”的任務。從三個方面展開綜合研判，結合柳州實際，提出加大支持力度、優化發展環境、強化法治保障、營造良好氛圍四個部分、共27條措施，力求以政策集成創新賦能我市民營經濟發展新突破。

下一步，市發展改革委將認真按照市委、市政府的工作部署，繼續穩步推進民營經濟高質量發展的各項工作，聯合全市相關部門共同發力，抓好《柳州市促進民營經濟發展壯大的若干措施》的貫徹落實工作，提高工作效率和服務質量，持續提振民營企業發展信心，優化民營經濟發展環境，最大限度地激發民營經濟發展活力潛力，推動全市民營經濟持續健康發展，進一步為我市經濟社會高質量發展注入“民營力量”。

柳州日報社記者問：為持續優化柳州稅收營商環境，2023年稅務部門采取了哪些便民惠企辦稅繳費舉措？

市稅務局黨委委員、總經濟師鄧艷答：

今年以來，稅務部門以打造稅收營商環境先行示范的決心與信心，不斷升級各項便民惠企辦稅繳費舉措，在提升辦稅繳費效率、優化稅收征管流程、構建稅費服務新體系方面更優取得了良好成效。

一是智慧稅務助力便捷效率更高。拓展“非接觸式”服務，辦稅繳費事項全部實現“全程網辦”，年平均辦稅時長較2022年壓縮了38%，暢通智能辦稅快速干線。在柳州開出廣西首張“數電票”，開通11種培訓渠道，供納稅人全天候全方位學習，實現智能開票無感切換。推行“以智提退、容缺辦理”，實現增值稅留抵退稅“報退合一”，戶均退稅審核時間由10個工作日提速至2.36個工作日，增速76.4%，減少了10項出口退稅業務的資料報送，智能退稅一鍵到賬。

二是簡并規范推進征管流程更優。建立法拍房涉稅辦理聯絡機制，減少辦稅環節2個，壓縮辦稅成本50%以上。編寫9個“高頻業務指引”，實行“小件快辦”，有效化解納稅人繳費人排隊久和辦稅操作不熟的難題；下發8批25項次同城統一事項，著力解決納稅人辦稅繳費執行口徑不一問題。

三是堅持“六個必須”提升稅費服務更精。堅持“咨詢必有應”，推出“以咨強稅”訴求響應機制，暢通納稅人繳費人訴求表達和權益保障通道。堅持“溝通必有果”，設置“辦不成事請找我”問題速達小程序，著力解決辦稅繳費疑難事項。堅持“到廳必快辦”，創新推出“親情陪辦 滿意柳州”特色服務舉措，為新辦企業、重點人群提供更親民的稅費服務。堅持“難事必有解”，發揚新時代“楓橋經驗”，全市成立13個稅費爭議調解團隊，做到“矛盾不上交、爭議不出局”。堅持“稅宣必到位”，打造“六位一體”稅費宣傳堡壘，著力破解稅費政策落實落地難題。堅持“信用必培植”，打造“稅鏈寶”機制，為企業制定修復失信行為計劃，助力企業“以稅促信、以信換貸”。今年以來，“銀稅互動”平臺共為全市1.6萬戶企業辦理貸款185.17億元，同比增長16.99%。

下一步，我們將持續開展“便民辦稅春風行動”，創新稅費服務舉措，以數字手段賦能稅收治理，以智能技術提升納稅服務，以協同機制構筑發展格局，為優化柳州市營商環境提供更多稅務經驗。

【16:10更新】

發布會到此結束。