來信時間：2023－12－05　?答復時間：2023－12－07???答復單位：柳州恒達巴士股份有限公司

事件內容： 

12月5日，旅游集散中心至市民中心公交專線早上首班發車約為7點30左右，比平時正常晚點很多，沒有事先通知，造成市民出行晚點。

處理結果： 

柳州恒達巴士股份有限公司答復如下： 

經我司工作人員核查該線路在12月5日運營情況，均按照正常計劃發車。近期因車輛信號故障，該線路無法在“道行龍城”、“掌上公交”等APP查詢實時到站情況，目前已經恢復。給您帶來的不便十分抱歉！感謝您對公交的關心和支持。