來信時間：2024－11－29　?答復時間：2024－12－01???答復單位：柳州中燃城市燃氣發展有限公司

事件內容：

柳北區長風路長風雅筑小區因施工挖路，后鋪設鐵板，造成車輛通行發出極大噪音，非常影響住戶晚上休息。

處理結果： 

柳州中燃城市燃氣發展有限公司答復如下： 

接到用戶反饋的情況，我公司非常重視。經核實，我公司根據《廣西壯族自治區城市燃氣等市政管道老化更新改造實施方案（2023-2025年）》要求，及市城市更新工程—主城區天然氣用戶戶內安全設施改造項目的工作安排，對該處進行老舊管網改造項目施工。本次改造為政府惠民工程，該位置鋼板已于12月1日移除，期間給用戶帶來不便敬請諒解。 如在今后有燃氣相關業務咨詢及辦理需求，可撥打我公司客服熱線0772-2892211，柳州中燃竭誠為您服務。