來信時(shí)間：2023－12－13　?答復(fù)時(shí)間：2023－12－16???答復(fù)單位：柳州市民政局

事件內(nèi)容：

柳州市殯儀館自2022年1月起已設(shè)立骨灰寄存費(fèi)線上支付業(yè)務(wù)，方便市民線上繳費(fèi)，這是一項(xiàng)人人稱道、交口稱贊的惠民工程。與殯儀館一墻之隔的西山公墓同樣提供骨灰寄存服務(wù)，卻仍只能線下現(xiàn)場支付骨灰寄存費(fèi)，對于一些不在本地的市民繳存費(fèi)用極為不便。希望主管單位在建設(shè)惠民工程時(shí)能一視同仁，讓西山公墓跟進(jìn)設(shè)立骨灰寄存費(fèi)線上支付業(yè)務(wù)，便利市民繳費(fèi)。

處理結(jié)果： 

柳州市民政局答復(fù)如下：

目前西山公墓已在開發(fā)網(wǎng)上繳費(fèi)系統(tǒng)，新系統(tǒng)上線還需時(shí)日，給群眾帶來的不便，敬請諒解。如有疑問，可咨詢西山公墓德厚堂，咨詢電話：0772-3756998。感謝您對民政工作的支持。