來信時間：2024－11－15　?答復時間：2024－11－17???答復單位：柳州市公安局

事件內容： 

您好！有幾個關于港澳通行證辦理的疑問，麻煩解答一下:1.港澳通行證在哪里可以辦理？上班時間是？2.辦理需要什么證件或者手續？3.需要照片嗎？是自己去拍好帶過去辦理還是現場拍？4.辦結拿到證大概需要多久？煩請解答，十分感謝！

處理結果： 

柳州市公安局答復如下：

市民攜帶身份證原件前往出入境辦證大廳辦理即可（城中區安業路9號），上班時間為工作日上午8:30-12:00，下午15:00-17:30；現場有免費自助拍照設備，無需自帶照片；市民若辦理郵寄，則承諾辦結日期為五個工作日，且辦結時間不包含郵寄時間；若到受理點自取，則承諾辦結日期為十個工作日。如有疑問，可在工作時間電話向我局出入境管理支隊0772-3891588咨詢了解。