信箱的受理范圍?

　　1. 受理市民要求行政機關幫助解決的屬于政府職權范圍內且直接影響群眾生活的有關問題的投訴和求助，以及對行政執法機關、行政執法人員違法行為的舉報。?

　　2. 受理市民對我市經濟建設、社會事業、城市管理方面的批評、建設性意見和建議。?

　　3. 受理市民對行政機關及其工作人員屬行政效能范圍的投訴和建議。?

　　4. 受理市民對實行承諾制的社會公益部門違示、違諾的批評和意見。?

　　5. 受理市民對政府各部門工作職責、辦事程序和政策規定的咨詢、意見和建議。?

　　　來信注意事項?

　　市民反映訴求須事實清晰并留下有效聯系方式。?