11月12日，鹿寨縣人民法院中渡人民法庭成功調(diào)解一起離婚糾紛案件，與以往案件不同的是，該起案件的當(dāng)事人均為聾啞人。

暢通訴訟服務(wù)綠色通道

“幫幫我們吧，我兒子想來法院起訴離婚，可他是聾啞人，交流不方便，我年紀(jì)大了也不知道該咋弄。”2024年10月，中渡法庭接到一份“特殊”的離婚訴狀。

“阿姨，針對(duì)你們這類特殊情況，我們法院開設(shè)了綠色通道，您別著急，慢慢說。”了解情況后，法庭干警立即啟動(dòng)助殘綠色通道，按照優(yōu)先分流、優(yōu)先引導(dǎo)、優(yōu)先登記、優(yōu)先處理的原則，立刻幫助其進(jìn)行立案。

多方聯(lián)系終有進(jìn)展

法庭干警在送達(dá)材料給被告柳某時(shí)發(fā)現(xiàn)本人并不在家，是由其家人代簽收的。為了保障開庭的順暢以及詳細(xì)了解當(dāng)事人的想法，干警深入鄉(xiāng)村，來到被告家戶籍所在地平山鎮(zhèn)了解情況。通過被告母親干警了解到柳某早已離家多年，與家里都斷了聯(lián)系，或許村支書能聯(lián)系上她。

在村支書的幫助下，法庭干警成功聯(lián)系上柳某。通過耐心溝通，干警了解到柳某一直不愿意離婚是因?yàn)殡p方對(duì)離婚補(bǔ)償問題一直沒有達(dá)成共識(shí)，同時(shí)表示愿意到法庭處理婚姻問題。

全方位保障訴訟無礙

考慮到當(dāng)事人的特殊情況，為了更好的了解案情，充分保障當(dāng)事人的訴訟權(quán)利，中渡法庭特別邀請(qǐng)鹿寨縣特殊教育學(xué)校的手語老師到法庭承擔(dān)翻譯工作。

11月12日，嚴(yán)某與家人如約來到中渡法庭，可柳某突然微信告知其因身體原因不能來參與庭審，但是愿意進(jìn)行調(diào)解。為了不讓遠(yuǎn)道而來的原告白跑一趟，也為了一次性解決雙方的矛盾，承辦法官?zèng)Q定采取線上調(diào)解的方式開展工作。

雙方滿意的結(jié)局

為方便開展調(diào)解工作，法官在調(diào)解前與手語老師進(jìn)行了充分溝通交流，加深其對(duì)涉及專業(yè)法律術(shù)語的理解，確保翻譯準(zhǔn)確無偏差。

在家事法庭里，法官特意放慢說話語速，通過電腦遠(yuǎn)程與柳某進(jìn)行“溝通”，同時(shí)仔細(xì)觀察雙方當(dāng)事人的表情變化，借助手語老師的翻譯耐心詢問雙方當(dāng)事人的真實(shí)意愿，并情理相融地向雙方當(dāng)事人釋法明理。通過耐心勸導(dǎo)，二人從一開始的面容嚴(yán)肅，手語動(dòng)作激烈，漸漸變成“默默聆聽”，最終柳某不再主張補(bǔ)償，雙方對(duì)離婚事宜達(dá)成一致意見，法庭順利為雙方當(dāng)事人出具調(diào)解書。

調(diào)解結(jié)束后，嚴(yán)某緊緊握住法官的手，伸出大拇指彎了又彎，表達(dá)著無聲的感謝。

“司法有愛，訴訟無礙。殘疾人作為弱勢(shì)群體，尤其是是有語言障礙、聽覺障礙的殘疾人，因?yàn)槭芷渖眢w原因限制，他們?cè)谂袛嗔蜏贤记煞矫婵赡艽嬖谝欢ǖ木窒扌浴Ｔ谶M(jìn)行司法程序時(shí)，我們必須確保這些特殊群體的正當(dāng)權(quán)益得到妥善保護(hù)，用心用情回應(yīng)每一個(gè)當(dāng)事人的司法期待，實(shí)現(xiàn)法律效果和社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一。”承辦法官韋鐸感慨地說道。