10月5日，中央廣播電視總臺(tái)《焦點(diǎn)訪談》播出《開辟中國(guó)式現(xiàn)代化廣闊前景·以“基層之治”夯實(shí)“中國(guó)之治”》主題報(bào)道，關(guān)注柳州市柳南區(qū)洛滿鎮(zhèn)“猛佬黨調(diào)解工作室”。報(bào)道稱：“猛佬黨調(diào)解工作室”自成立以來，成功地調(diào)解了婚姻家庭、鄰里、子女教育、土地等各類矛盾糾紛，講述了為村民排憂解難的故事，村民之間的關(guān)系和諧了，村里各方面工作開展更加順利。

“猛佬黨調(diào)解工作室”工作人員在調(diào)解糾紛。柳州市柳南區(qū)委宣傳部供圖

根植鄰里“揚(yáng)正氣”

近年來，柳南區(qū)成立了基層社會(huì)治理聯(lián)合調(diào)解中心，洛滿鎮(zhèn)福塘村以“調(diào)解千家事、溫暖萬(wàn)人心”為宗旨，積極探索“首席調(diào)解員+”開啟移風(fēng)易俗新模式，以調(diào)解婚姻家庭、鄰里、老人贍養(yǎng)、子女教育等各類家庭事務(wù)矛盾糾紛為職責(zé)，將新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”與移風(fēng)易俗工作相結(jié)合，改變傳統(tǒng)的“坐堂問案”，走進(jìn)雙方當(dāng)事人“生活”，打造柳州市首家百姓命名的“猛佬黨調(diào)解工作室”，著力將爭(zhēng)議解決在基層、化解在源頭，弘揚(yáng)鄰里正氣。

與此同時(shí)，福塘村積極倡導(dǎo)婚事新辦、喪事簡(jiǎn)辦、孝親敬老、勤儉節(jié)約等文明新風(fēng)，破除高價(jià)彩禮、厚葬薄養(yǎng)、人情攀比、大操大辦、鋪張浪費(fèi)等陳規(guī)陋習(xí)，大力倡導(dǎo)科學(xué)文明的生活理念，弘揚(yáng)勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，推動(dòng)形成文明鄉(xiāng)風(fēng)、良好家風(fēng)、淳樸民風(fēng)，有效破解移風(fēng)易俗的矛盾，并取得明顯成效：去年以來，洛滿鎮(zhèn)福塘村先后榮獲第三批全國(guó)鄉(xiāng)村治理示范村及自治區(qū)鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)示范村、自治區(qū)文明實(shí)踐移風(fēng)易俗示范村。

根植農(nóng)村“接地氣”

去年11月，村民陳某夫妻倆因家庭瑣事爭(zhēng)吵不斷，調(diào)解員通過“背靠背”的調(diào)解方式，分別安撫雙方情緒，引導(dǎo)雙方換位思考、互相諒解，在動(dòng)之以情、曉之以理的調(diào)解下，夫妻倆逐漸平復(fù)心情，“面對(duì)面”坐下來握手言和，一場(chǎng)持續(xù)數(shù)年的夫妻鬧劇被猛佬黨調(diào)解工作室完美化解，夫妻和好如初。

“猛佬黨調(diào)解工作室”成立于2022年6月，由洛滿鎮(zhèn)福塘村人民調(diào)解委員會(huì)首席調(diào)解員咸作猛的名字而得名。調(diào)解工作室共有5名調(diào)解員，由村委主任和四名村委副主任兼任。咸作猛2008年起任福塘村委主任，2014年至今任福塘村黨支部書記，有著16年的農(nóng)村基層工作經(jīng)驗(yàn)，調(diào)處過各類矛盾糾紛1000余件，調(diào)解成功率達(dá)99%以上，具有豐富的調(diào)解經(jīng)驗(yàn)。調(diào)解員們用腳步丈量村里的每一個(gè)角落，熟知村民的一點(diǎn)一滴。正因?yàn)槿耸臁⒌厥臁⒋迩槭欤瑢?duì)一些苗頭性、初發(fā)性的矛盾糾紛能提前介入、及時(shí)就地化解。

在化解家庭矛盾糾紛時(shí)，調(diào)解員通過暖心交流、親情感召、情緒疏導(dǎo)，準(zhǔn)確把握矛盾爭(zhēng)議的聚焦點(diǎn)，堅(jiān)持以案說事、以情感化，幫助群眾換位思考，達(dá)到相互理解原諒的效果。

根植群眾“聚人氣”

村民覃某與周某因私下?lián)Q地后，房前土地使用發(fā)生矛盾，雙方立即聯(lián)系到“猛佬黨調(diào)解工作室”，調(diào)解工作人員迅速到場(chǎng)主持調(diào)解。

了解相關(guān)情況后，調(diào)解員首先對(duì)當(dāng)事人的一些過激行為進(jìn)行批評(píng)教育，隨后向當(dāng)事雙方普及了農(nóng)民集體土地使用權(quán)政策，接著耐心細(xì)致給矛盾雙方講道理、話良俗、擺實(shí)例，耐心講解本村屯的村規(guī)民約和柳南區(qū)文明實(shí)踐移風(fēng)易俗的“十抵制十提倡”，讓矛盾糾紛當(dāng)事人理清思路。

為防止日后雙方又起摩擦，咸作猛借機(jī)向在場(chǎng)人員再次進(jìn)行了相關(guān)政策講解，并發(fā)放了調(diào)解室工作指南，最終這起糾紛在調(diào)解員的主持下化干戈為玉帛。

“猛佬黨調(diào)解工作室”堅(jiān)持情、理、法的有效融合，在調(diào)解中運(yùn)用“面對(duì)面”“背靠背”“心連心”的調(diào)解方法，通過擺事實(shí)、講道理，熱心服務(wù)群眾，依法合理調(diào)處，樹立了良好的群眾基礎(chǔ)和有口皆碑的影響力。

根植法理“有底氣”

2023年8月，調(diào)解工作室接到反映，稱有人將勾機(jī)開到運(yùn)輸?shù)缆分虚g阻礙養(yǎng)雞場(chǎng)雞蛋運(yùn)輸。經(jīng)了解，養(yǎng)雞場(chǎng)老板拖欠勾機(jī)主人工錢，雙方協(xié)商不成導(dǎo)致道路被攔截。調(diào)解員對(duì)妨礙交通和拖欠工資等相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行了耐心解釋，通過法律攻心，雙方均認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤。經(jīng)調(diào)解，勾機(jī)老板已拿到工錢，障礙物也得到了清除。

“猛佬黨調(diào)解工作室”堅(jiān)持“道理+感情”解決矛盾，以灌輸法治思維、普及法律知識(shí)為目標(biāo)，不斷鉆研法律法規(guī)，在排查中普法、在調(diào)解中釋法、在案例中說法，堅(jiān)持在共情共鳴中既解“法結(jié)”又化“心結(jié)”，力求讓每個(gè)調(diào)解都情法統(tǒng)一、公平公正、用法適當(dāng)，切實(shí)做到案結(jié)事了、不留隱患。

“‘猛佬黨調(diào)解工作室’堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’，按照移風(fēng)易俗‘五個(gè)統(tǒng)一’工作法內(nèi)容，扎實(shí)推動(dòng)矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解，推進(jìn)‘猛佬黨’首席調(diào)解員制度以及用好用活了‘派單解單’工作機(jī)制實(shí)體化運(yùn)轉(zhuǎn)，切實(shí)為群眾解決實(shí)際問題，有力地將矛盾糾紛化解在基層，持續(xù)提升我區(qū)基層治理效能，促進(jìn)了社會(huì)和諧和鄉(xiāng)風(fēng)文明。”柳南區(qū)委書記肖源如是說。