原來，黃永欣老人上了年紀(jì)行動不便，且家中無人能夠陪同其前往銀行網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)，優(yōu)待證領(lǐng)取后遲遲無法激活。了解到情況后，柳北區(qū)雀兒山街道、社區(qū)服務(wù)站決定協(xié)調(diào)光大銀行柳南支行網(wǎng)點工作人員上門服務(wù)。

5月10日上午，天空飄著蒙蒙細(xì)雨，街道、社區(qū)服務(wù)站和銀行工作人員攜帶相關(guān)設(shè)備和文件，如約到達(dá)黃永欣家中，為他辦理激活優(yōu)待證的業(yè)務(wù)。在辦理業(yè)務(wù)的同時，工作人員進(jìn)一步了解黃永欣的身體和生活情況，為他詳細(xì)介紹了優(yōu)待證涉及的優(yōu)惠政策和使用范圍。

上門辦理優(yōu)待證申領(lǐng)、激活業(yè)務(wù)，是微末小事，但對于退役老兵則是大事。做好千千萬萬的小事，就能在全社會營造濃厚的尊重尊崇氛圍。