柳州市住房和城鄉建設局關于2024年度

人大代表建議和政協委員提案

辦理情況的報告

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2024年，我局高度重視人大代表建議和政協委員提案辦理工作，按照《柳州市人民政府辦公室關于做好2024年市人大代表建議和政協提案辦理工作的通知》要求，堅持把建議提案辦理與推進業務工作緊密結合，不斷健全辦理工作機制，推動辦理工作制度化、規范化。現將建議提案辦理情況報告如下：

一、建議提案辦理基本情況

2024年，我局共辦理人大代表建議和政協委員提案54件，其中，主辦市人大代表建議6件，市政協委員提案12件，協辦自治區人大建議1件、自治區政協委員提案1件、市人大代表建議21件、市政協委員提案13件。截至10月23日，我局已全部將主辦的建議提案辦理情況答復代表委員，答復率100%。代表委員對我局主辦的建議提案辦理情況表示滿意，滿意率為100%。13件建議提案辦理過程中，組織召開了“面對面征求代表意見座談會”，面商率72.2%（要求達到承辦總數的20%）。代表委員所提問題已基本解決或采納的（A類）有13件，占72.2%;所提問題正在解決或列入計劃逐步解決的（B類）有5件，占27.8%，已向代表委員作了解釋和說明。同時對2023年辦理的市十五屆人大四次會議和市政協十三屆三次會議B類答復建議共3件進行了“回頭看”再答復，避免“重答復、輕辦理”，以實效取信于民。

二、辦理工作的主要措施及成效

一是健全辦理機制。受領建議提案辦理任務后，第一時間對建議提案進行研究，按照職能任務對批轉我局的建議提案逐一進行篩研，準確定位承辦科室；對不涉及我局職能范圍的建議提案及時提出改辦意見。制定《柳州市住房和城鄉建設局2024年人大代表建議和政協提案研究辦理工作實施方案》，明確辦理時限、責任人和具體工作要求，建立局主要領導負總責、分管領導具體抓、承辦科室牽頭辦理、辦公室協調督辦的責任體系，確保建議提案辦理落實到位。建立辦理工作臺賬，將辦理結果納入科室年度考核重要內容，定期調度，嚴格按照時序推進。

二是嚴格辦理程序。加強與代表委員的溝通協商，通過邀請參加調研及電話協商等形式，建立辦前、辦中、辦后“三溝通”制度；做到“三個講清楚”，對問題已解決的把辦理結果講清楚，對列入計劃解決的把時間表、路線圖講清楚，對短時間無法解決的把存在困難和原因講清楚，積極爭取理解支持。制定辦理流程圖和答復模板，所有建議提案辦理都要經過研究、溝通、答復、審定、審核、印發6個步驟，書面答復意見印發前必須經過內容審定、格式審核、意見審簽“三關”。比如，在辦理肖云代表《關于在鳳凰嶺大橋西端增設掉頭設施解決高峰期嚴重擁堵的建議》（第129號）時，多次與代表進行電話溝通和面對面會商，組織市城建集團、市公安局、市發展改革委等相關單位召開現場會，確定鳳凰嶺大橋西端增設掉頭口實施方案，該項目已于今年5月完工，掉頭口開放通行，極大緩解了高峰期嚴重擁堵。

三是推動成果轉化。借鑒吸收民進柳州市委《關于進一步深化柳州市地下綜合管廊存量資產盤活工作的建議》（第70號），發揮地下綜合管廊社會經濟效益，我局起草了《柳州市城市地下綜合管廊管理辦法（征求意見稿）》，市屬企業起草了運營管理策劃方案，發展改革部門計劃出臺城市地下綜合管廊收費指導意見。借鑒吸收王昆翊代表《關于將石碑坪鎮集鎮飲水管網并入城市自來水管網的建議》（第76號），我局積極指導柳北區石碑坪鎮人民政府進行項目可研、謀劃申報第二批國債項目。借鑒吸收石小松、銀瑩、周琳代表《關于緩解柳石路南片區交通堵塞的建議》（第112號）、黃光蔭代表《關于蝴蝶山路增設路燈的建議》（閉字2號）、金霞委員《關于改善柳州橋下文化休閑建設的建議》（第102號），將陽和至洛維跨江大橋項目納入《柳州市中心城區城市道路網專項規劃》，推動蝴蝶山路加裝28套燈具并投入運行，制定橋下空間“一橋一策”方案為市民提供“一站式”公共服務。借鑒吸收李朝委員、趙卉委員《關于解決柳州市老年人“第一公里”出行難的建議》（含并案《關于結合“城市體檢”，推進我市社區適老化改造的建議》）（第76號），我局2024年城市體檢增加了住房維度指標“需要進行適老化改造的住宅數量（棟）”,在市建成區229個城市社區查找短板，目前累計新增適老化及無障礙設施1902處，累計啟動既有住宅加裝電梯567臺，改造緣石坡道12個，市內無障礙設施已具備較高的完好率。借鑒吸收賈秀霞委員《關于加強高空拋物、墜物治理的建議》（第208號），督促物業服務企業加強高空拋物、墜物風險排查整治，引導社區群眾反映問題、維護權益，今年以來110接警平臺共接報涉及高空拋物、墜物投訴舉報警情39起，處警民警均按相關要求對肇事人員進行了處理。

三、存在的問題及下一步計劃

2024年建議提案辦理工作取得了一定的成效，但與人民群眾的期望和代表委員的要求相比還有一定的差距，與代表委員溝通的有效性還需進一步提高，對代表委員意圖的把握還需進一步細化，工作落實率還要進一步提升。在今后的工作中，我們將完善建議提案交辦、協調、督促等環節，加大與代表委員溝通和實地調研力度，把解決實際問題、推動工作提升作為建議提案辦理落腳點，努力把代表委員的意見建議，吸收到業務工作、相關規劃中，以實際行動贏得代表委員和人民群眾的理解、信任和支持。

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???????????????????????柳州市住房和城鄉建設局

??????????????????????2024年12月6日

????（此件公開發布）

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